Офис: 8 800 555 02 66
Доставка и оплата

Способы оплаты:

  1. Выберите необходимое количество продукции Greymy Professional в интернет-магазине, сделайте заказ через корзину и выберите удобный для Вас способ оплаты: наличный или безналичный расчет.
  2. В случае выбора безналичной оплаты наши менеджеры свяжутся с Вами и выставят счет.
  3. После подтверждения платежа Ваш заказ будет отправлен Вам.

Условия доставки:

  • Забрать заказ на сумму менее 1 000 р. вы можете самостоятельно по адресу: Москва, Поварская улица, 10с1, БЦ "Центр Сити";
  • Доставка товара производится в течение 3-х рабочих дней, с  9.30 до 18.30 по будням. Если Вы оформили свой заказ в пятницу, субботу или воскресенье, то заказ будет обработан в понедельник и передан на доставку во вторник.
  • Доставка заказов на сумму более 5000 р по Москве и областа в пределах 5 км за МКАД осуществляется бесплатно.


Необходимо провести процедуру подтверждения заказа: после оформления заказа на предварительно указанный Вами адрес электронной почты отправляется письмо-подтверждение. Подтвердите заказ по телефону с менеджером Greymy Professional, и доставка будет осуществлена в течение 3-х рабочих дней. Время доставки оговаривается во время подтверждения заказа с менеджером по телефону.

Возврат и обмен товара 

Обязательно сразу же распакуйте полученный Вами заказ, в присутствии курьера. В случае обнаружения Вами каких-либо повреждений товара, курьер обязан составить Акт об обнаружении недостачи либо повреждения товара. Претензии могут быть рассмотрены только в случае составления Акта. Согласно «Перечню товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену», утвержденного 19 января 1998 года Постановлением Правительства РФ (№ 55), товары надлежащего качества, которые относятся к парфюмерно-косметической категории, ни возврату, ни обмену не подлежат. При обнаружении Вами какого-либо заводского дефекта продукции, представители нашей компании обменяют товар или вернут Ваши деньги. В этом случае следует обратиться непосредственно в наш офис или отправить письмо в произвольной форме на электронный адрес info@greymy.com. В случае обмена товара Вы обязаны предъявить обмениваемый товар, чек и документы, сопровождающие заказ, нашему курьеру.