Курс обучения администраторов салонов красоты
когда:
13/02/2018 11:00
27/02/2018 11:00
27/02/2018 11:00
цена: 2000 ₽
Идеальный администратор
- Значение и роль администратора в салон красоты;
- Организация работы администратора — Чек-лист. Внешний вид администратора;
- Зоны ответственности и контроля администратора.
Работа с клиентом:
- Культура обслуживания;
- Индивидуальный подбор услуг и продуктов;
- Типы клиентов. Диалог с клиентом;
- Конфликты и их разрешение.
Продажи
- Правила общения по телефону;
- Телефонный этикет;
- Прием клиента. Встреча гостей;
- Вступление в контакт;
- Оформление информационных досок;
- Повышение среднего чека
